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conditionについて
価格 ： 弊社ＨＰ上で公開されている価格は、消費税別・国内配送費別の上代価格となります。なお、為替レートの変動やその他事情により予告なしに変更されることがございますので、ご注文時にご確認をお願いいたします。
お見積書発行時の価格とご注文時の価格が異なっている場合は、ご注文時にＨＰ上で公開されている最新の価格に準ずるものとさせていただきます。
また、注文数量が少量の場合など別途ご負担いただく費用が発生する場合がございますのでご了承ください。
納期 ： 基本的にすべての商品はご注文いただいてから現地メーカーにて製作し、船便もしくは航空便にて輸送いたします。それぞれの商品のページに納期を記載させていただいておりますが、詳細は弊社担当者にご確認ください。
ご注文・お支払い ： お打合せ後お見積書を発行いたしますので、詳細をご確認の上ご注文をお願いいたします。 ※ご発注時現金お振込みをお願いしております。
ご注文後のキャンセル・交換について ： ご注文後のキャンセルや他の商品への交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
クレーム・返品について ： 弊社取り扱いの商品はほとんどが完全ハンドメイドの品です。工業製品と違い、すべてに不完全な箇所（タイルであれば、色むら、そり、欠け等。カーペットであれば、毛の生え方や流れ、色むら等。ウォールペーパーであれば、色むら、かすれ、インクの濃淡等。）があることを予めご理解の上ご注文ください。
お届けした商品に商品違い、不良、破損があった場合、商品到着後8日以内にお申し出ください。速やかに交換の手配をさせていただきます。それ以後はお受けいたしかねますので、予めご承知おき下さい。尚、お客様のご都合による返品、お客様の責任によりキズや破損が生じた商品につきましてはお受けいたしかねますのでご了承ください。
アフターケア ： ご購入いただきました商品の補修および交換につきましては、現地メーカーと相談の上最適な方法を提案させていただきます。尚、実費についてはお申し受けいたしますのでご了承ください。
個人情報の保護 ： お客様のプライバシーに関わる個人情報は、弊社がお客様にサービスを提供する目的以外または法令に基づいて開示を求められた場合や、裁判所、警察等の公的機関からの要請があった場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に提供されることはありません。
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